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像没有健康代码的频道

时间:2020-10-13 06:10

前不久,有网友在无锡火车站拍了一张照片,发到网上,引来几十万赞。

照片很简单,就是几个大字“禁止健康码从这里进入”的标志,下面还有一个温馨提示,标明涉及的问题:“老人机,手机没电,没有微信,没有操作,没有手机等。”。

品牌背后的服务意识在地图上。无锡火车站专门为那些由于某种原因无法出示健康代码的人开发了一个特殊的通道。人们怎么能不感到温暖,拍手称赞这种人性化的装饰呢?

在抗击疫情的过程中,以《渐康法典》为代表的一系列科技产品在准确预防和控制疫情蔓延方面发挥了巨大作用。在过去的几个月里,人们在进入机场、车站、码头等交通枢纽,以及超市、商店、银行等服务设施之前,扫描并登记健康代码几乎已经成为一种正常的生活。

这种常态的一个基本前提是智能手机的大规模使用。对于大多数人来说,这不是问题,因为智能手机已经成为了事物和生活的一部分,每天都要用很长时间。加个健康码操作起来并不难。

但是,我们不能不注意到,社会上还有一部分人,主要是老年人,因为各种原因没有使用或者不会使用智能手机。平时无所谓,但是疫情突然来了,他们发现自己好像动不了了:上不了车,进不了超市,坐不了火车,在小区里也不方便收支平衡。

如何善待本科室的人,自疫情爆发以来,一直是社会关注的热点。很多地方也出台了相应的措施,为本部门没有卫生规范的人提供服务。无锡火车站这次的火爆就是这种努力的典型效果。短短几句话背后,必然有一系列不同类别的配套服务,不同情况会有不同的处置方案。这说明即使在先进的数字时代,还是有需求的,也是可以做的,为那些暂时跟不上潮流的人服务。

诚然,这样做比“上线”需要更多的精神和资源,但获得的社会效益远大于付出,具有正外部性,是值得的,也是需要的。

应对重大突发公共事件,创新思维和高科技实践当然很重要,也要考虑和考虑最大人口的需求。只有这样,构成整个社会的每一块砖和石头才能辉煌而坚固,支撑建筑的每根梁和木头才能坚固。

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